- Zahtev za isključenje poslovnog prostora podnosi isključivo vlasnik ili zakupac uz ovlašćenje i saglasnost vlasnika, sa svom važećom dokumentacijom navedenom u formularu.
- Zahtev za isključenje stambenog objekta podnosi isključivo vlasnik stambenog prostora sa obaveznom dokumentacijom i izjavom o saglasnosti saveta zgrade koju overava upravnik stambene zajednice.
- Zahtev za ponovno priključenje podnosi isključivo vlasnik objekta ili drugo ovlašćeno lice sa svom potrebnom dokumentacijom.
Zahtevi se mogu predati na prijemnom šalteru Direkcije za snabdevanje toplotnom energijom, Cara Dušana 141, Zemun, ili putem korisničkog web portala.